前回担当したセラピストを、次もお願いしたい。そんなとき、施術の終わり際に本人の連絡先を聞いておけば早いと思うかもしれません。ただ、大阪エンパイアの利用規約では、セラピストの連絡先を聞き出す・書き出す行為は禁止されています。次回の希望は本人ではなく、お店の予約窓口へ伝えてください。
まずは「指名したい人」と「希望する日」を分けて伝える
名前を覚えているなら、サイトのスタッフ一覧で掲載名を確かめてから、希望日と開始したい時間帯を添えて相談するのが分かりやすい方法です。前回の利用日は覚えていても名前が曖昧なら、思い込みで別の方を指名せず、予約窓口に「前回担当した方を確認できますか」と尋ねてください。過去の担当者を必ず特定できるとは限りません。
同じ方が出勤する日でも、希望時刻に空きがあるとは限りません。出勤表は候補日を探す手がかりと考え、実際に予約できる時刻は窓口の返答で確かめましょう。予定を動かせるなら、第一希望だけでなく別の日時も一つ用意しておくと、無理に空き枠を探す必要がなくなります。
指名料の「1,000円〜」は確定金額ではない
料金ページの指名料は「1,000円〜」という表記です。「誰を指名しても1,000円」とは読めません。たとえば大阪市中央区で90分コースを希望する場合、表示上の基本料金は24,000円、出張費は無料です。指名料の下限だけを足した25,000円を最終的な支払額と決めず、その方の指名料と総額を予約確定前に聞いてください。中央区以外の大阪市内など、場所が変われば出張費も変わります。
希望が合わなければ、その場で決めなくていい
希望した方に空きがないときは、別の日にするか、今回はほかの方を選ぶか、予約を見送るかを考えられます。スタッフ本人に予定の調整を頼むのではなく、窓口から案内された選択肢で判断してください。大阪エンパイアでは予約確定後のキャンセル料が予約料金の全額と案内されています。日時・担当・総額に納得できないまま確定しないことが大切です。
窓口へは、これだけ伝えれば始められる
「前回担当してくださった○○さんを、もう一度希望しています。○日の○時ごろ、中央区で90分を考えています。空きがあるか、指名料と出張費を含む総額を教えてください」。名前が分からなければ、その部分を「前回の担当者を確認できますか」に置き換えれば十分です。返答を受けてから予約するか決めましょう。
スタッフ一覧や出勤案内は大阪エンパイアの公式案内から見られます。以前の利用が良かったからこそ、次も同じ方に会えると決めつけず、今回は今回の条件として落ち着いて相談してください。
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