利用前に支払いの流れを見直す時は、不明点を予約前にまとめておきましょう。
料金準備の場面では、利用前に決まっている内容とこれから確認する内容を分けることが大切です。時間、場所、料金、連絡方法を順番に見直しましょう。
まず確認すること
最初に希望開始時間と利用場所を確認します。ホテル名や住所、到着予定、返信できる時間が分かると、予約相談の内容を短くまとめやすくなります。
送る前の見直し
問い合わせ前に、第一希望と第二希望、希望コース、料金総額、連絡方法を見直しましょう。準備中の内容がある場合は、確定している情報だけを分かるように伝えると相談しやすくなります。
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